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Bien-Air

Aider une marque de technologie à se positionner en fournisseur de services haut de gamme.

Les instruments pour dentistes et chirurgiens conçus par Bien-Air sont réputés mondialement pour leurs performances et leur qualité supérieures. Il y a quelques années, la marque se sentait à l’étroit dans son positionnement de «simple» fabricant de pièces. Essencedesign l’a aidée à gagner une nouvelle amplitude et à s’inscrire dans l’ère numérique.

 L’identité a été refaçonnée, l’expérience riche et élégante d’un fournisseur de services haut de gamme a été développée. La conception du Bien-Air Club, un service après-vente en ligne puissant et simplissime, a encore souligné ce changement d’ère. Grâce à lui, Bien-Air a pu supprimer les intermédiaires entre ses clients et sa marque. Elle offre aux dentistes un vrai service de proximité, dans huit pays et en sept langues.

En chiffres

8

pays

7

langues

850

utilisateurs en un an
ED - Bien-Air

Le Bien-Air Club, un service en ligne pour une nouvelle idée du SAV

Avec le Bien-Air Club, Bien-Air a révolutionné sa manière d’assurer son SAV. Claire et efficace, la solution en ligne facilite les réparations et échanges de pièces, tout en permettant une communication directe de la marque vers ses clients.

L’élégance et l’émotion d’une marque B2C, la rigueur et la clarté d’une marque B2B

Être leader des instruments pour dentistes et chirurgiens implique une grande maîtrise technologique. Essencedesign a ajouté à cela beaucoup d’élégance et de douceur pour créer une identité de marque à l’aise dans l’univers de la santé et du bien-être. Une expérience très B2C pour une clientèle très professionnelle.
ED - Bien-Air

Une expérience à 360 degrés

Les stands sont l’occasion de faire littéralement entrer le public dans la marque. Chaque détail a été soigné pour une expérience parfaite.

Des instruments élevés au rang de garde-temps

Pour séduire de nouveaux dentistes, l’expérience passe aussi par les annonces. Le métal et la haute technologie, la douceur des ombres et couleurs: les instruments exceptionnels de Bien- Air bénéficient d’une valorisation digne des grandes marques horlogères.

La clarté est la politesse de la haute technologie

Un univers graphique épuré et rigoureux permet à Bien-Air de décrire avec clarté la haute technologie de ses instruments.
ED - Bien-Air
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Les animations pour exprimer l’ergonomie

Des spots maîtrisés contribuent beaucoup à l’expérience globale. Ceux créés pour Bien-Air incarnent parfaitement le positionnement et les valeurs de la marque. Ils permettent aussi démontrer mieux que n’importe quel autre point de contact une spécificité de Bien-Air: la simplicité d’utilisation des instruments.